![Проект «Реализация перехода с ARIS на SILA Union в ООО «Газпромтранс»](/sites/default/files/styles/crop_full/public/case/2026-07/06%20%D0%BA%D0%B5%D0%B8%CC%86%D1%81%20%D0%93%D0%90%D0%A1%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%9C%D0%A2%D0%A0%D0%90%D0%9D%D0%A1.jpg?itok=lWAsGu_c)

## Заказчик

ООО «Газпромтранс» – дочернее предприятие ПАО “Газпром”, основная задача которого – оказание полного комплекса транспортно-экспедиторских услуг продукции компании ПАО «Газпром» и иных производителей топливно-энергетического комплекса России железнодорожным транспортом.

ООО “Газпромтранс” является одним из крупнейшим железнодорожным оператором России по перевозке нефтепродуктов и СУГ, в управлении которого находятся более 30 тысяч вагонов и 900 км жд-путей в эксплуатации.

## Цели и задачи проекта

Главными целями проекта были импортозамещение программного продукта моделирования бизнес-процессов ARIS на ПО SILA Union и визуальная адаптация моделей при переходе.

Перед специалистами ООО “Газпром” стояла задача выбрать решение, которое бы удовлетворяло следующим требованиям:

1. Сохранение возможности процессного подхода описания бизнес-процессов компании;
2. Сохранение формата и типа описания процессов, утвержденных в  
     компании;
3. Наличие возможности переноса данных из ARIS в новую  
     информационную систему;
4. Поддержание функционирования системы менеджмента качества в  
     компании;
5. Наличие полноценного инструмента моделирования процессов в нотации BPMN 2.0, в т.ч. для автоматизации процессов компании.

## Реализация проекта

В роли ИТ-решения было выбрано ПО SILA Union – российское программное обеспечение для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов. SILA Union позволяет беспрепятственно перейти с иностранных программных продуктов с сохранением всей методологии и инструментов прежней системы благодаря встроенному функционалу импорта данных.

Внедрение продукта осуществлялось в несколько этапов:

1\. Внедрение ПО

- Установка ПО на сервер
- Тестирование ПО
- Настройка ПО и управление пользователями
- Приказ о вводе в промышленную эксплуатацию
- Внесение в реестр разрешенного ПО

 2. Обучение

- Обучение моделированию бизнес-процессов
- Обучение администрированию

3\. Адаптация ПО

- Настройка пресета в части объектов, связей, моделей, атрибутов
- Создание баз данных
- Настройка прав доступа

4\. Подготовка базы данных к моделированию

- Отрисовка орг. структуры
- Разработка модели бизнес-процессов верхнего уровня
- Утверждение в компании модели верхнего уровня

5\. Тестирование загрузки моделей из ARIS

- Выгрузка модели из ARIS
- Настройка объектов и связей в SILA UNION
- Загрузка модели в базу данных

6\. Практическое применение

- Моделирование процессов компании (предоставление отпусков, реализация металлалома, ведение единого справочника МТР в 1С)
- Регламентация

Вне общего плана работ было проведено обучение сотрудников Ямальского филиала ООО "Газпромтранс" процессному подходу и моделированию в SILA Union, разработаны модели бизнес-процессов верхнего уровня ЯФ, перенесена база знаний из ARIS.

### Используемые модели объектов

#### Пример визуальной адаптации модели бизнес-процессов 

По результатам тестирования ПО SILA Union было определено, что функционал системы позволяет закрыть требования компании, перенести все необходимые объекты, а также внести улучшения и дополнения.

![Рис. 1. Визуальная адаптация объектов EPC](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2017.58.26.png)На этой схеме приведен пример объекта в ПО ARIS и то, в каком виде он визуально представлен в ПО SILA Union. Преимущество SILA Union заключается в том, что любой объект можно воспроизвести с точностью и с минимальными навыками программирования. Например, по желанию заказчика изменить цвета, визуальное представление объектов и пр.

![Рис. 2. Детализация визуальной адаптации объектов](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2017.59.34.png)#### Визуальная адаптация регламентных документов 

Моделирование объектов в Газпромтранс имеет некоторые особенности: для описания бизнес-процессов используется нотация EPC, но исполнители отображаются в виде дорожек. Все внутренние действия отражаются на модели по принципу “разумной достаточности” – то есть только принципиально важные события, чтобы не перегружать схему и представлять процесс целиком.

Также еще одной особенностью является выделение дополнительных требований в отдельные объекты. То есть в ARIS вводились так называемые описательные атрибуты, которые привязывались к функции и отражали все необходимые требования, например, сроки, нормативные документы и т.д. Затем вся информация выгружалась в шаблоны отчета.

![ Рис. 3. Визуальная адаптация регламентных документов в ARIS (было)](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.00.45.png)С внедрением SILA Union было решено отказаться от формирования лишних объектов (атрибутов), так как новое ПО позволяло создавать атрибуты экземпляров. То есть на каждый новый объект можно добавлять бесконечное количество атрибутов и экземпляров. При этом удалось сохранить перечень атрибутов объектов модели - требований регламентных документов.

Таким образом, в SILA Union все требования к описанию регламентных объектов были сохранены, и при этом работать в новой системе стало гораздо удобнее.

![Рис. 4. Визуальная адаптация регламентных объектов в SILA Union (стало)](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.01.46.png)#### Модели, используемые в ООО “Газпромтранс”

На текущий момент в ООО “Газпромтранс” используется 7 типов моделей:

1. Модели процессов верхнего уровня (в т.ч. VAD), где каждый процесс может детализироваться на процессы нижнего уровня;
2. Событийная цепочка процесса (EPC) в виде классической модели с добавлением дорожек;
3. Организационная структура и Статусная схема для работы с документами и дальнейшей автоматизации;
4. BPMN 2.0;
5. Регламентные документы - собственная база знаний;
6. Ролевая модель – разработка Газпромтранс.

![Рис. 5. Модели, используемые в ООО “Газпромтранс” ](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.03.34.png)#### Новые модели: ролевая модель

В SILA Union была разработана новая ролевая модель. Потребность в создании новой модели была связана с тем, что было необходимо вывести на одну дорожку несколько ответственных из оргструктуры. Ролевая модель позволила объединить определенные должности или подразделения, включающих все необходимые полномочия, для выполнения должностных или функциональных обязанностей.

![Рис. 6. Ролевая модель](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.10.45.png)![Рис. 7. Ролевая модель](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.11.40_1.png)#### База знаний регламентных документов

В ходе реализации проекта в SILA Union была сформирована так называемая база знаний - перечень регламентных документов бизнес-процесса и ссылкой. Любой пользователь с настраиваемым доступом может зайти под своим логином в систему, открыть и изучить регламент, его содержания и требования.

### Особенности импорта объектов из ARIS в SILA Union

Перенос моделей из ПО ARIS в SILA Union имеет очевидные преимущества:

- Объекты и связи переносятся в полном объеме;
- Сокращаются трудозатраты;
- Есть возможность корректировки объема загрузки данных - пользователи определяют, какие объекты, атрибуты и т.д. требуется выгрузить, а какие нет;
- Сохраняется декомпозиция.

Также существуют определенные риски:

- Риск дублирования объектов и переноса дополнительных схем, но в подобных ситуациях SILA Union спрашивает пользователя, какие действия применить к таким объектам;
- Небольшие проблемы с шрифтами и размерами, что решается простыми манипуляциями за короткий промежуток времени;
- На момент выгрузки отсутствовала загрузка в разрезе дорожек, но этот риск связан с особенностями моделирования в компании, что также оказалось решаемой задачей;
- Полуручной перенос требований регламента из объекта «Атрибут».

![Рис. 7. Модель в ARIS и в SILA Union после загрузки (не корректировалась)](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.15.18.png)После корректировки схема выглядит следующим образом:

![Рис. 9. Импортированная модель в SILA Union после загрузки (корректировалась)](/sites/default/files/inline-images/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-12-08%20%D0%B2%2018.16.21.png)Итого, потребовалось 3 минуты на добавление 2 дорожек орг. единиц из орг. структуры и перенос объектов и 10 минут на смену шрифта, размера объектов и выравнивания связей.

## Результаты

Таким образом, в ходе реализации проекта ПО SILA Union было успешно введено в эксплуатацию с сохранением всех данных и наработок с минимальными усилиями. В результате был осуществлен импорт моделей и связей из ARIS в SILA Union в полном объеме с возможностью корректировки объема загрузок данных. Также реализовано:

- Разработана и утверждена модель бизнес-процессов верхнего уровня;
- Разработано и утверждено несколько регламентов бизнес-процессов компании с использование SILA Union;
- Разработан пресет ООО «Газпромтранс» методологии моделирования бизнес-
- процессов;
- Актуализировано положение о моделировании бизнес-процессов;
- Тиражировали опыт моделирования процессов и описания регламентных документов на филиал компании.