Итоги первой в 2025 году встречи SILA CLUB
19 февраля состоялась первая в 2025 году живая встреча экспертов сообщества SILA CLUB в теплой и уютной обстановке. Участники обсудили свои идеи по вопросам процессного управления, бизнес-архитектуры и цифровой трансформации с использованием ПО SILA Union. Основное внимание на этот раз было уделено теме "Управление документацией", что позволило детальнее рассмотреть связь между бизнес-процессами и документами.
Вся документация компании систематизируется и структурируется как в графическом, так и в текстовом формате. В ПО SILA Union создаются иерархические справочники с утвержденными документами, которые связываются с бизнес-процессами. Документы могут выступать как входные элементы функции (например, регламентирующий документ) или как выходные (например, новая версия документа, разработанная в рамках этой функции). Также важной особенностью системы SILA Union является обработка и трансформация данных в отчеты и документы.
Тема "Управление документацией" была подробно освещена в выступлениях спикеров встречи.
Первым выступил Александр Лапето, начальник отдела совершенствования бизнес-процессов и моделирования в ЛУКОЙЛ-Технологии. Он поделился информацией о формировании базы документов в группе компаний и роли платформы SILA Union в этом процессе. В своем докладе Александр акцентировал внимание на связи между группировкой документов и бизнес-процессами, а также на уровнях документов и их взаимодействии. Он подробно обсудил с участниками классификацию документов и привел примеры выгрузки данных с использованием скриптов в ПО SILA Union. Также были представлены процессы создания документов и описана целевая структура регулирующих документов. Александр также рассказал об эффектах интеграции SILA Union с другими системами и поделился своими планами по улучшению процессов.
Следующим слово взял Дмитрий Киселев, старший бизнес-аналитик SILA Union. В его презентации был рассмотрен теоретический подход к управлению документацией. Дмитрий подчеркнул, что документация необходима для управления процессами, но ей также нужно управлять. Управление документацией может рассматриваться как на уровне всей организации, так и на уровне отдельных процессов.
Процесс управления документацией на уровне компании может определить основные принципы документооборота, которые будут универсальны для всех ключевых и вспомогательных процессов. При проектировании процесса управления документацией важно уделить внимание методологическому обеспечению, обучению сотрудников, ИТ-инфраструктуре и качеству данных. Управление документацией с помощью SILA Union возможно как в интеграции с другими информационными системами, так и внутри самого решения.
В завершение встречи выступил Роман Инюшкин, директор по развитию цифровых проектов компании Софтлайн. Он поделился тем, как его команда использует ПО SILA Union для оптимизации процессов взаимодействия с центрами компетенции и технической дирекцией. Роман отметил, что преобразование процессов из моделей в текстовые документы с помощью скриптов в SILA Union позволяет создавать официальные регламенты. Софтлайн выбирает SILA Union за возможность моделирования процессов и организационной структуры в одном инструменте, а также за онлайн-интерфейс, генерацию отчетов и операционно-стоимостной анализ.
Планы по развитию процессного подхода в Софтлайн включают обучение сотрудников чтению и описанию бизнес-процессов, формирование процессного офиса, использование SILA Union как основного инструмента для бизнес-аналитиков в консалтинговых проектах, организацию поиска регламентов процессов с помощью ИИ на базе RAG.
Таким образом, располагающая к общению обстановка, где гостям предлагалось выпить чашечку горячего шоколада, интересные доклады, профессиональные спикеры - все это позволило участникам встречи получить комплексное понимание темы Управление документацией на примере ПО SILA Union.
Мы выражаем благодарность всем участникам за вашу активность и вопросы. С нетерпением ждем вас на следующих мероприятиях SILA CLUB, которые состоятся совсем скоро!
