Делимся итогами нового выпуска подкаста партнеров SILA Union —  "Business Set и SILA Union: сильные решения", в котором обсуждаются актуальные подходы к описанию бизнес-процессов и инструменты распределения ответственности между участниками процесса.

🔗Подкаст доступен по ссылке: https://t.me/mavestreambot/app?startapp=businessset-and-sila_4 

📎Также предлагаем ознакомиться с полезными материалами к выпуску: https://disk.yandex.ru/d/5K3LISFVne445g 

Лучший способ разобраться с ответственностью — четко описать бизнес-процессы. Когда каждый шаг процесса задокументирован, а роли и обязанности участников определены, это помогает избежать путаницы и недопонимания. Дорожная карта проекта описания бизнес-процессов должна включать следующие этапы: 

- Разработка внутренней нормативной документации процессного управления. 

- Планирование описания процессов. 

- Описание процессов. 

- Ретроспектива проекта.

Важно отметить, что на каждом этапе проекта описания процессов участвуют различные исполнители: бизнес-аналитики, наставники, владельцы процессов и бизнес-заказчики. Чтобы избежать вопросов в распределении задач, применяется управленческий инструмент — матрица RACI, которая помогает четко определить роли и ответственности каждого участника проекта.

В системе SILA Union доступна функциональность матриц, в которой описываются задачи проекта, исполнители, их роли и степень ответственности. В результате все участники процесса понимают свои полномочия и какая работа за ними закреплена. Матрица структурирует процесс, повышает эффективность коммуникаций и помогает избежать дублирования функций. 

Матрица в SILA Union – отличный инструмент для эффективного и качественного описания бизнес-процессов, и если у вас остались вопросы по подкасту, вы можете обратиться к нашим партнером и заказать бесплатный тест-драйв системы SILA Union. 

Также вы можете заказать автоматизированное решение “Матрица RACI” на базе ПО SILA Union: https://busset.ru/sila-union-raci