Проекты становятся сложнее, а требования к их реализации – строже.  Ключевой вопрос сегодня – не *как завершить проект*, а как сделать его выполнение предсказуемым, контролируемым и масштабируемым. Поэтому организации стремятся выстраивать достижение целей так, чтобы проектная работа опиралась на устойчивые, проверенные подходы.  На помощь приходит процессное мышление, которое позволяет структурировать даже уникальные инициативы как последовательность логически связанных шагов. Именно здесь на первый план выходят цифровые платформы, такие как SILA Union, которые обеспечивают методологическую основу для проектной работы.

Традиционно проект и процесс противопоставляются. Проект – это временная, уникальная деятельность с четкими сроками. Процесс – это регулярная, повторяемая работа. Однако на практике большинство проектов включают типовые этапы, роли и стандартные процедуры.  Это позволяет рассматривать проект не только как временную активность, но и как управляемую последовательность действий с предсказуемым результатом.

Внедрение SILA Union формирует системный подход к проектной работе. Система предлагает процессное моделирование для описания типовых процедур, этапов и ролей, что помогает:  

•  Структурировать выполнение проектов, сокращая время на согласования и рутинные задачи.

•  Договориться о едином языке для всех участников проекта — от аналитиков до исполнителей.

•  Повысить прозрачность: каждый шаг становится понятным, а результат — предсказуемым.

Поэтому использование процессного мышления в SILA Union не отменяет классических проектных подходов, а, наоборот, дополняет их. Оно помогает навести порядок, задать рамки и усилить управляемость даже в уникальной деятельности. 

В данной статье мы рассмотрим, как процессное мышление способствует повышению прозрачности, управляемости и воспроизводимости проектной деятельности, и покажем, как SILA Union превращает эту концепцию в рабочий инструмент. Основной фокус – на функциональных возможностях платформы, которые позволяют описывать и структурировать проектные процессы, закреплять типовые процедуры и обеспечивать единый методологический каркас в рамках проектной среды.

Проект и процесс: различия и точки пересечения

В управленческой практике проект и процесс часто воспринимаются как два противоположных способа организации работы. У каждого свои цели, подходы и инструменты. Однако при более внимательном рассмотрении становится понятно: между ними есть гораздо больше общего, чем может показаться на первый взгляд. И это открывает возможность использовать процессное мышление там, где раньше применялись только проектные методы.

Согласно определению, приведенному в стандарте PMBOK® Guide (7th Edition), проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникального продукта, услуги или результата. Его ключевые признаки – ограниченность по времени, уникальность задач и направленность на достижение конкретного результата.

В свою очередь, процесс, в соответствии с международным стандартом ISO 9000:2015 и рекомендациями BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge), представляет собой набор взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы и выполняются регулярно или циклично. Ключевыми признаками процесса являются повторяемость, стандартизованность, ориентированность на устойчивый результат и привязка к постоянной структуре.

Разница между проектом и процессом часто сводится к нескольким ключевым характеристикам – рассмотрим их в виде таблицы:

Таблица 1. Сравнительная характеристика проекта и процесса

При этом у проекта и процесса немало общих черт, особенно с точки зрения управления. И в том, и в другом случае нужны:

•  Ресурсы – люди, время, средства;

•  Понятные входы и выходы – что получаем на старте и к чему должны прийти;

•  Исполнители с закрепленными ролями и зонами ответственности;

•  Контроль – за качеством, сроками, результатами.

Все это позволяет рассматривать проект как процесс особого типа – с ограниченным сроком, но с четкой логикой, структурой и управляемостью. Такой взгляд особенно полезен в средах, где требуется формализовать повторяющиеся элементы проектной работы: согласования, запуск типовых задач, контроль этапов и взаимодействие между участниками.

Использование процессного подхода помогает превратить проекты из разовых усилий в последовательные, логично организованные действия. 

Преимущества процессного мышления в управлении проектами на базе SILA Union

SILA Union – это платформа, которая превращает процессный подход в реальный инструмент для проектных команд: действия становятся понятными, роли – определенными, а этапы – предсказуемыми. Вместо ситуационного управления возникает логичная, повторяемая структура, где каждый участник понимает, что, когда и как нужно делать.

Такой подход особенно полезен при выполнении повторяющихся процедур – например, согласования, подготовки документации или приемки результатов. Их можно описать один раз и затем применять как готовый шаблон, снижая вероятность ошибок и ускоряя реализацию.

Для поддержки этой логики в SILA Union используются конкретные инструменты, которые помогают формализовать и сопровождать проектные процессы. К основным из них относятся:

•  Модели процессов (на основе BPMN) – позволяют отразить этапы проекта, роли и связи между задачами;

•  Типовые шаблоны проектных процедур – применяются для стандартизации повторяющихся фрагментов (например, согласования или запуск задач);

•  Регламенты – фиксируют зоны ответственности и правила взаимодействия между участниками;

•  Методологическая база – объединяет подходы к моделированию, оформлению и сопровождению проектной деятельности;

•  Скрипты и автоматизированные сценарии – обеспечивают техническое сопровождение: контроль прав, формирование отчетов и другие вспомогательные действия.

Таким образом, SILA Union позволяет выстраивать проектную деятельность на процессной основе, поддерживать единый стандарт исполнения и обеспечивать согласованность действий на всех уровнях. Процессный подход перестает быть просто методом, он становится полноценной рабочей средой для проектных команд.

Инструменты проектного блока в системе SILA Union

Процессное мышление в проектной деятельности требует не только методологии, но и инструментальной поддержки. В системе SILA Union реализован специализированный проектный блок, ориентированный на сопровождение всех ключевых аспектов проектной работы. Ключевая возможность – использование канбан-доски – визуального инструмента управления задачами, позволяющего отслеживать статус выполнения, перераспределять ресурсы и управлять загрузкой команды в режиме реального времени. Этот инструмент особенно полезен в операционном управлении проектами и верификации текущих статусов.

В дальнейшем при внедрении диаграммы Ганта реализуется визуальное планирование сроков, зависимостей и контроль критического пути проекта. Еще один важный компонент – функциональность по управлению требованиями и заявками на изменения, позволит централизованно фиксировать потребности заказчика, отслеживать решения и синхронизировать их с актуальным состоянием проекта. Эти функции создадут прочную основу для выстраивания сквозного проектного управления – от идеи до сопровождения результата.

Совместное использование этих инструментов создает единую среду для полноценной поддержки проектного цикла – от планирования и контроля до управления изменениями  визуализации прогресса. SILA Union не только поддерживает процессное мышление, но и предоставляет готовые решения для повышения эффективности командной работы.

Реализация процессного подхода в проектной практике с SILA Union

Реализация процессного подхода в проектах начинается с перехода от мышления задачами к пониманию логики действий. Команда начинает воспринимать проект не как набор отдельных шагов, а как связанную, последовательную систему. Чтобы это стало возможным, SILA Union предлагает и методологию, и практики, которые помогают зафиксировать структуру проекта заранее и сделать ее понятной всем участникам.

Как это работает?

1. Моделирование процессов. SILA Union позволяет создавать схемы проектов, где прописаны основные этапы проекта, роли, точки контроля и маршруты взаимодействия. Эти модели не просто документы – они становятся основой для всех последующих инициатив.  

2. Готовые шаблоны. На основе моделей формируются шаблоны, которые можно использовать в новых инициативах без необходимости все описывать заново.  

3. Регламенты. В системе закреплены правила: кто за что отвечает, в каком порядке выполняются действия, как переходить от одного этапа к другому. Это исключает разночтения и конфликты между командами.

В SILA Union модели, шаблоны и регламенты превращаются в рабочие инструменты. Схемы легко адаптируются под конкретные задачи, шаблоны запускаются одним действием, а регламенты органично встроены в процесс работы.Рутинные действия можно автоматизировать с помощью скриптов, и проект начинает работать по понятной, устойчивой логике.

Так проектная работа становится управляемой как  на уровне планов, так и на уровне ежедневных действий. Это особенно важно, когда в работе участвуют несколько команд и требуется синхронизировать их движение в одном направлении.

Ограничения и риски применения процессного подхода

Процессный подход действительно помогает навести порядок в проектной работе, но он не всегда уместен и не решает все задачи автоматически. В некоторых ситуациях он способен даже затруднить работу, если используется без учета контекста.

Одна из частых проблем – столкновение с нестандартными условиями, когда проект выходит за рамки привычных сценариев. Если цели меняются по ходу, а структура задачи еще не до конца понятна, заранее описанная модель превращается скорее в ограничение, чем в опору. Вторая трудность – излишняя формализация. Чрезмерно детализированные процедуры, где каждый шаг требует подтверждения, замедляют процесс и снижают инициативность команды.  Проект будет идти «по правилам», но не обязательно к нужному результату, особенно если ситуация требует гибкости.

Есть и еще один важный момент: процессный подход работает только там, где среда подготовлена. Если в команде нет понимания, зачем нужна структура, или методология существует формально, модели останутся «на бумаге» и не переходят в реальную практику. Без поддержки и вовлеченности со стороны участников процессная логика просто не приживется.

Поэтому применять процессный подход стоит осознанно – там, где есть повторяемость, понятные роли и необходимость в устойчивости. А в более живых и нестабильных проектах важно избегать жестких формальных рамок и  искать баланс между структурой и здравым смыслом.

Заключение

Процессное мышление дает управлению проектами то, чего часто не хватает в динамичной работе: структуру, понятные правила и возможность двигаться по проверенному маршруту. Оно помогает командам договориться о логике действий, сократить хаос и повысить управляемость без необходимости каждый раз «изобретать заново».

В SILA Union проект можно рассматривать не только как разовую инициативу, но и как процесс со своими этапами, ролями и точками контроля. Такой подход особенно полезен там, где есть повторяемые элементы, типовые сценарии и высокая потребность в согласованности между участниками. Здесь процессный подход опирается и на модели и шаблоны, и на реальные инструменты, делая его естественной частью рабочей среды.

В SILA Union процессы можно описывать, настраивать, повторно использовать и развивать вместе с проектной культурой. При этом важно помнить: любая структура должна работать на результат. Процессный подход эффективен тогда, когда усиливает команду и помогает достигать целей, а значит, применять его стоит гибко и с пониманием реальных задач.

Таким образом, SILA Union демонстрирует: процессное мышление успешно применяется в проектной деятельности и значительно повышает ее качество, устойчивость и управляемость. Внедряя процессный подход через практические инструменты, платформа превращает теорию в рабочий стандарт, который действительно работает.

Автор статьи: Селезнев Алексей, бизнес-аналитик SILA Union.